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En ADN Millonario queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido 📦.
Una vez transcurrido ese plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Para poder realizar un cambio, las prendas deben cumplir con las siguientes condiciones:
✔ Estar sin uso
✔ No haber sido lavadas
✔ Estar en excelente estado
✔ Contar con todas sus etiquetas originales
✔ Incluir bolsas o packaging original
En caso de que el producto no cumpla con estas condiciones, ADN Millonario se reserva el derecho de rechazar el cambio.
Podés solicitar el cambio por:
• Otro talle 📏
• Otro modelo (según disponibilidad de stock)
Si el producto elegido tiene una diferencia de precio, deberá abonarse la diferencia correspondiente.
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde el producto haya llegado con una falla de fabricación.
Si recibiste un producto con una falla o defecto de fábrica, por favor comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para poder solucionarlo.
Para gestionar un cambio, contactanos a través de nuestros canales de atención indicando:
• Número de pedido
• Nombre y apellido
• Producto a cambiar
• Motivo del cambio
Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para completar el proceso.
Más que ropa, es identidad.
Indumentaria pensada para quienes llevan a River en el ADN ❤️🤍